En nuestra tienda queremos que tengas la mejor experiencia. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
📅 Plazo de devolución
Disponés de hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
📦 Condiciones del producto
Para ser aceptada, la devolución debe cumplir con:
💄 Productos de uso personal
Por razones de higiene, los productos de cuidado personal (como este modelador de cabello) no podrán ser devueltos si fueron utilizados, salvo en caso de falla de fábrica.
⚠️ Productos con falla
Si recibiste un producto con defecto, podés solicitar el cambio dentro de las 48 horas de haberlo recibido, enviando fotos o videos que evidencien el problema.
🚚 Costos de envío
💳 Reembolsos
En caso de devolución aprobada, el reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Contactanos a través de nuestros canales de atención indicando tu número de pedido y el motivo.
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